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公交服务入人心,乘客电话赞公交
更新日期:2020-07-24 阅读次数:246 作者:管理员
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723日下午1427左右,公交热线响起了一阵电话铃声,“您好,这里是公交热线,有什么可以帮到您”接线员周敏迅速接起电话,“是九江公交吧,我要表扬一下你们63路公交车”对方说道。

原来是一位乘客打来的表扬电话,这位刘老是一位老党员,由于家住在海会,经常乘坐公交63线路往返于海会与市区。经刘老说,他每天都要乘坐公交,对于63路公交车及驾驶员都是非常熟悉,为什么要打这个表扬电话呢,刘老说,做为老党员,好的社会服务就值得表扬。我经常乘坐63路,看到车厢环境每天都能保持干净整洁,驾驶员每天都能做到微笑待客,感觉非常的不错。刘老还特意提到了潘龙银师傅,上车都能看到他的笑脸。让人感觉很舒服,坐他的车也很踏实。所以刘老特意向公交热线打来表扬电话。

小小的车厢是社会的缩影,是一个城市的映像,乘客的赞扬是对我们公交人的肯定和支持,公交人将用真诚的笑容和热心的服务,让乘客在车厢感受到家一般的温暖。(石巍/文)

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